2023年8月13日讀畢需時 5 分鐘

每週一信EP.198【到宅中醫結合老人送餐？！】

上週，我們與在地方創生學校認識的苗栗夥伴：梁山水泊的創辦人May約好一起在苗栗頭份她們位於公所的複合型空間辦公室聊聊。

（結果May本人被擋住ＸＤ）這個約約了一陣子了，是想要媒合她認識的一間長照中心新做的銀髮友善食堂以及慶福堂中醫診所與我們合作。其實一開始我們覺得，銀髮友善食堂當然沒問題，源自長照中心的同心園做出來的餐點一定也很好吃、適合長輩（當然現場我們吃得飽飽的，試吃...感謝餵食），但是對於中醫，我們沒有過多的期待或者想法，但是見了面以後，卻完全改變我們的想法。羅醫師與我們分享，中醫的型態也隨世代的改變推陳出新，診所也開始思考在臨床上的鍛鍊不會只是坐在診間等待病人來看診，也因為發現大多數有能力前來尋求醫師幫助的人，多少在經濟支持、家人支持上比較有資源，至少是有能力、有意願走出家門以及走進診間看診，然而對於新進的醫師，羅醫師作為創辦主責，也會希望年輕醫師可以多到第一現場走走，去服務病人，而不是僅坐在診間裡等待日複一日的病患。 在台灣已經通過到宅醫療的許可，中醫也可以，同樣的，健保也可以給付；我們都會以為這樣的醫治行為會很昂貴，但因為健保可以支持，每一位病患接受居家中醫看診僅需要支付掛號費50元加上醫師的車馬里程費！在苗栗縣，我們服務的地區有頭份、竹南、通霄、苑裡，光是頭份竹南兩地我們就能夠有機會與羅醫師合作，以及向同心園訂購銀髮友善餐點，來精進我們在苗栗頭份與竹南弱勢、自費長輩的服務項目。在9/9號以前我們希望可以至少走過一次這樣的流程，針對我們服務的弱勢長者，可以做免費的義診，後續長者無法負擔的掛號費貨車馬里程費，我們銀色大門也可以以協會身份接受大眾的支持，來幫助長輩有另一塊醫療的協助與選擇，我們很期待與各位長輩大使分享這項新的合作與消息，更期待與大家分享服務創新實績！作為社會企業而言，商業模式又在哪兒？其實最重要的就是我們的長照送餐管理系統，將可以走出更新更廣的道路，我們將不再只是讓送餐大使可以運用APP，以及透過後台管理系統派單給送餐大使服務老人送餐而已，未來羅醫師會作為全台中醫到府服務長輩的先驅，並使用我們送餐管理系統的功能，例如到府撰寫關懷日誌、後台的羅醫師就可以觀看底下的診間醫師幾點幾分抵達長輩的家、是否回傳巴氏量表等等，並且利用管理系統建立資料。我們與工程師團隊John和Justin開心的聊這未來的可能性，也很開心這有機會成為未來長照送餐管理系統的多樣性，它將不只侷限於送餐了，可以多樣的運用在到府醫療上！而作為共同創辦人怎麼想呢？其實這是遠超乎期待的結果，過去我們與遠端醫療合作過，其實接受度並沒有那麼高，原因是因為現在年齡層的長輩還不是很適應用手機看診，也可能遇到當地的醫師權力衝突或是醫療資源重疊的問題。在我們送餐的第一現場，透過訪視、關懷日誌APP回傳，我們都會發覺，長輩的生活除了電視、睡覺、吃飯以外，就是滿滿的西醫藥袋。我自己也是一個很愛看中醫的人，我也在思考我的晚年，如果我老了，或是我的爸爸媽媽、阿公阿嬤也有需要，若有中醫師可以到府給予一些把脈、針灸、艾炙等到府醫療與建議，甚至給予我飲食上的提醒，我真的會覺得，這是一個幸福的時刻。作為新創團隊，我們也當然盡量學著不要太過一股腦兒，因此我們會再與各位長輩大使分享，實際第一線測試的結果是如何！同時我們也會有遇到困難，例如領藥的時刻，自費長輩倒可能還可以請家人拿著健保卡代領藥，回家探望長輩時交付藥物，但是對於弱勢長輩而言，就不一定有家人可以協助，依據法規也不可能幫忙代領藥物，不過這也是一個挑戰與機會，因為這勢必未來會有藥師到府的合作機會，我們將短期內設定為測試階段，不僅測試長輩接受度，也測試中醫師們的接受度，也不一定要吃中藥，配合現場的針灸、臨床治療，都是一種方式。同時也將中醫師給予的飲食建議納入平時的送餐建議，讓餐點除了營養師的建議以外，在中醫智慧上也盡可能做一點建議（當然不是強制，僅供參考）。每週一信除了是我們送餐關懷的分享以外，也希望與各位長輩大使多多交流、分享我們的成長過程，希望大家與我們一起成長，一起為長照與長輩們努力！