親愛的長輩大使～
呼~上週比較「文」一點，基本上都是在線上會議以及一些內部行程，
七月份好像沒有分享到第一線的服務，今天就讓我們分享社團法人
銀色大門老人福利協會的社工小蝸第一線觀察吧!
【2024年8月社工小蝸送餐關懷日誌紀錄精選】
錯過的垃圾車QQ 因為個案獨居，沒有人可以協助個案倒垃圾，加上因為行動比較緩慢
可能聽到垃圾車的聲音，再慢慢走出去也會錯過垃圾車，在那邊空等，
也怕錯過送便當的，我後來電訪個案有問到他怎麼都跑到巷口，
個案說他怕都錯過乾脆站在巷口，結果個案說每次都錯過垃圾車，
但都會提早遇到送餐大使。
像極了我及跑掉的垃圾車 有時候跟個案或是個管師、客戶聯繫的時候，
因為電話無法暫停，等我衝出去的時候，發現垃圾車已錯過。
哈哈
這位個案有點失智，沒想到他發現了~ 因為民雄的餐廳禮拜六晚餐都休息，
所以逼不得已，使用便利商店的餐盒，在有限的條件下，
也希望讓長輩有熱騰騰便當可以食用。
在這裡跪求 召集 禮拜六晚上有開的餐廳
就喜歡阿嬤這個開心的驚呼~~ 只要找到好吃的餐廳，長輩們都會特別開心，
為了這個我也會更努力找餐廳，希望長輩再吃到我們送的餐點都可以一樣開心
也很開心大使跟阿嬤的互動很溫馨~
天啊~~
好貼心的個案 >3<
之前個案都在家，因為看電視都很大聲，又會關上門口的大紅門，
喊個案名子都沒有回應，導致我們大使都會站在外面等很久，
最近可能因為下雨，擔心大使淋雨，個案都會站在門口。
這就是愛的循環 大使每天的送晚餐，溫暖的關懷，個案一定也感受到了，
也回饋給大使個案的溫暖，隔個螢幕都能感受到彼此的暖心
阿姨因為有一些慢性病的影響導致身體有需多不舒服，多了一併發症，
也常常突然不舒服掛急診。
前陣子疑似腸胃不知甚麼原因住院，醫生有開藥，但可能個案覺得沒有不舒服
就自動停藥，但是正常都要吃完才能斷，雖然個案氣色及精神真的有變好，
但還是要乖乖吃藥喔~ 謝謝大使細心提醒，真的覺得有大家真好~
耶~~ 台灣今年奧運 羽球有得金牌耶~~
齁齁~我的長輩也有在關心國家時事，還有跟我們大使分享這份榮耀~
這幾天的電視應該都會播報比賽時事，讓長輩有電視可以看，也參與到台灣榮耀~~
這讓我想到，大陸有一位奶奶也是從很早就關心國家桌球比賽，
從他們家第一次有電視機開始就紀錄，到現在都厚厚一本記錄冊，
小到怎麼樣的打法，比數，甚至得到甚麼名次，我才覺得原來體育也是有人注意的。
而這樣的播報也可以讓長輩認識不同的球類、運動競技，
甚至大到可以認識別的國家的選手。
等等～ 不知道我的長輩有沒有機會變成播報人員xd
可能只會跟大使分享哪一國贏了~
今天 因為楊大哥身體不適，所以水上派熊貓，沒想到是我情緒波動的開始，
因為有一戶，一次多份餐需要協助送，我還有特別提醒老闆娘額外包，
但因為熊貓看名子後面有份數，所以跟老闆娘要求一次包4份，
老闆娘以為可能他有跟我討論過不疑有他，結果熊貓，拿錯餐….
有拜託熊貓協助反送，雖然熊貓口氣不好，但也沒關係，
等到我問他大概送回去的時間，熊貓爆氣，當然我有點傻了，
我在想或許是熊貓心情不好，也或許是他覺得我們造成她的困擾，
雖然我也有情緒，但當務之急還是先安撫熊貓，因為他手上還有我其他3張單!!
雖然一開始熊貓態度很差，真的讓人很不開心，但來想一想，有一部份我自己也有責任，
所以我就趕快把個案後面的括號打清楚，這次我也進步了，還記的一開始只要發生類似事件，
可能會影響我一整天心情，但這次事件我有先冷靜，雖然有抱怨拉 大概1分鐘~
但現在我控制在1分鐘且快速解決，防止後續有類似事情發生，雖然知道不可避免，
但我依然會努力想好怎麼做比較好~
個案看起來雖然有行動能力，但是因為個案是有身障手冊第七類中度
且雙側髖關節術後加上慢性阻塞性肺部疾病，以上都會影響到個案的行動，
還有肺部的疾病活動後很容易喘，且會頭暈，之前也有曾在家中因頭暈導致跌倒多次。
個案雖然與案妻同住，但案妻也因為身體不適，無力照顧個案，兒女也因為需要上班，
之前也只能由子女請假來照顧兩老，也會讓子女的生計有所問題，
所以個管師幫他申請送餐
有時候看個案外觀真的看不太出來有甚麼狀況，但深入了解後，才會知道個案有許多狀況，
單看外表真的看不出來，但若在送餐時，發現個案是可以自行外出的，除了跟個管師討論外，
社工在訪視時也會一起評估。
此案是與嘉義縣大林鎮長照機構-達鄰居家合作之個案，幸好有達鄰的送餐大使，
當下協助通報達鄰地主任與家屬，這種狀況真的要注意。
有些個案真的人很好，因為知道大使要送的路線多，有時候會會早早的在門口等，
有些長輩也有都亂跑的，大使都會幫我們注意個案跑去哪裡，若外面找不到人，
且大門關起來的話，大使就會通知我，我趕快聯繫個案，看看個案是否外出，
或有其他的事情。
到底為甚麼要親手將餐點交到長輩手上呢?
在政府規定之前，本會就已經開始執行該事情，目的就是為了確定個案在這個期間是安全的，
雖然不可能每次送餐，每位個案都平安健康，但若遇到身體不適或已昏倒，
我們都會趕快叫救護車，避免發生憾事，因為有許多長輩都是獨居，或是家屬外出工作，
我自己覺得，我們在做這件事的時候不只幫助一個長輩，也是幫助到他的家人，
讓他們可以不用擔心長輩吃飯問題，還有人可以安全看視一下。
好像小朋友在看電視，看到媽媽回來馬上把電視關掉~
阿公很幸福，幾乎每一天他的朋友都會來陪他泡壺茶，可能會有人有疑問，
既然他有朋友來找他，為甚麼不能幫他代買便當呢?，一方面也是考量個案的金濟狀況，
另一方面，朋友雖說可以，幾乎都會去找個案，但如果是帶便當，都還要刻意去購買，
非親非故，很少人可以做到這種程度，所以我自行得評估是，非跟子女、父母同住，
且較無行動能力，本會都可以協助送餐。
個案家有時候會有八哥? 還是甚麼鳥，去訪視的也會看到個案家有一區的地板有穀物，
但我沒想到是在餵小鳥，而且鳥還讓人這樣抓著餵，是受傷嗎? 大使人好好QQ
看到個案有需求，也主動提供東西讓個案可以更好操作餵食，真的好貼心~~
但個案的手勢是甚麼~ 吉碧你!!~?
每週日的每週一信，紀錄一路上，
銀色大門有送餐大使、也有你的支持，一起創造的溫飽。
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